设备只支持1个帐号绑定，不允许多个用户帐号绑定同一设备。如果设备已被其他用户绑定，可进行解绑。解绑过程中确保设备处于离线状态，设备在线将导致解绑失败。设备解除绑定后，本地eMMC录像及设备设置将会被清除，请谨慎操作。解绑操作有如下几种解决方案：

1.不知道绑定账号，通过任一申请App解绑

步骤1：打开被其他账号绑定的设备，点击申请解绑。

步骤2：填写信息并获取验证码，阅读并勾选下方提示与注意事项。全部填写完成后点击【提交申请】

步骤3：申请提交成功，等候申请结果通知。

步骤4：收到解绑短信后。将设备连接电源，即可进入智慧生活APP点击该设备卡片查看实时画面。

2、知道绑定账号，通过App解绑

步骤1：进入设备首页，点击右上角“∷”，进入设置页面。

步骤2：进入设置页面后滑至页面底部，点击【删除摄像头】，点击弹窗【删除】按钮即可与设备解除绑定。

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